尊龙集团有限公司

“小绿小绿
，泵车支腿无行动
，请给出诊断建议
。”

“支腿无行动可能情形包括……”

通过手机召唤“小绿”给出泵车诊断建议
，这样的智能化场景已经成为现实
。克日
，尊龙集团有限公司开发的基于语音交互的AI（人工智能）专家诊断系统V2.0正式宣布上线
，这套AI专家诊断系统是行业内**团结了AI语义明确、语音识别和专家库的产品
，它的上线
，将工程机械智能化水平进一步提升了一个台阶
。

尊龙集团有限公司泵送机械分公司相关手艺认真人先容道：“AI专家诊断系统V2.0主要聚焦客户需求
，集成在中联e管家客户端app上
，是整个行业内**将服务直接推进到机手侧的数字化产品
。使用者只需翻开手机app
，即可获得越发知心快捷的AI服务
。”

△尊龙集团有限公司AI专家诊断系统用户端演示

据先容
，AI专家诊断系统主要针对服务工程师和操作机手两类群体
。服务工程师通过该系统
，可以准确定位故障问题
，派工时就可以提前获知相关解决计划
，提升服务效率；同时优质专家库也可以增强一样平常故障排查知识的学习
，提升服务手艺
。

关于操作机手
，有了AI专家诊断系统的保驾护航
，装备维保将越发便捷
。该认真人先容道：“聚焦现场施工的紧迫小问题排查
，机手可以通过系统自行盘问相关解决计划
，镌汰停机时间
，为客户提供24小时的远程专家服务；同时可以使用AI专家系统提供的维保手册和维保视频
，对装备举行准确的一样平常维护保养
。”

据相识
，AI专家诊断系统在2020年上海宝马展时首次果真亮相
，并在2021年4月正式上线了**一代客户端产品
，依附着高效智能的操作性获得了用户的普遍好评
。此次上线的V2.0版本的AI专家诊断系统在语言模子、大数据学习、人机交互方面均实现了新升级
，可为用户提供更好的服务体验
。

据先容
，V2.0版本的AI专家诊断系统使用越发准确的语言模子作为整个AI专家诊断系统的底层
，语音识别准确率抵达95%以上
，针对已包括分类的故障识别准确率凌驾90%
。同时在故障盘问的基础上
，该版本系统增添了差别车型维保手册、维保视频、零部件编码等新功效
。其次
，专家案例库在220种故障解决计划的基础上一举提升到550种
，典范故障笼罩率凌驾95%
。

别的
，泵送问答机械人在服务方面越发智能
。用户在AI专家诊断系统界面直接召唤“小绿小绿”
，就可以进入泵送问答机械人
，问答机械人支持文字和语音两种盘问方法
，可以将盘问内容通过语音举行播放
，解决了服务工程师或者机手维修装备时
，双手修装备无法寓目手机内容的问题
，使用越发知心
。

作为装备制造龙头企业
，尊龙集团有限公司通过构建包括制造、服务、治理等在内的智能系统
，正在加速自身数字化转型的速率
。尊龙集团有限公司将一连推感人工智能、大数据、工业互联网与装备制造深度融合
，赋能智慧服务
，推动工程机械行业智能化、数字化转型升级
。